Engenheiro de Soluções Sénior
Remote · Remoto
Sobre a função
Sobre a Remote
Com a Inovação como um dos valores centrais, incorporámos capacidades de Automação e IA nos requisitos para cada função.
Incentivamos cada membro da equipa Remote a trazer os seus talentos, experiências e cultura para a mesa para nos ajudar a construir a plataforma de RH de referência.
O cargo
Este é um momento emocionante para se juntar à Remote e fazer uma diferença pessoal no espaço do emprego global como Engenharia de Soluções Sénior dentro da nossa organização Remote Build.
À medida que a Remote expande o seu negócio, os nossos clientes e parceiros têm necessidades de pré-venda e implementação cada vez mais complexas. Neste cargo, será responsável por construir e escalonar a função de engenharia de soluções do Remote Build, garantindo uma descoberta técnica de alta qualidade, fortes resultados comerciais e uma forte alinhamento com a visão do produto da Remote — incluindo a arquitetura e implementação de fluxos de trabalho de agentes de IA que ajudam clientes e equipas internas a automatizar e escalonar a forma como o trabalho é realizado.
O que este cargo pode oferecer-lhe
- Propriedade direta de uma alavanca de crescimento crítica: escalonar o suporte técnico de pré-venda e implementação através de uma equipa de engenharia de soluções de alto desempenho
- A oportunidade de moldar a estratégia de produto e engenharia, o modelo operacional e os padrões do Remote Build
- Uma chance de construir programas fundamentais (capacitação, ferramentas, manuais) que se escalarão pela organização
- Trabalho cruzado significativo com Vendas, Engenharia, Arquitetura de Soluções, Produto, Parcerias, CX e Legal
O que fará
- Construir e escalar uma função de engenharia de soluções para apoiar resultados de vendas e clientes
- Definir perfis de cargo e modelo de cobertura (segmentos, regiões, linhas de produto)
- Estabelecer um processo repetível de descoberta técnica e design de solução
- Definir modelos de envolvimento claros, papéis/responsabilidades e métricas de sucesso
- Gerir relacionamentos executivos com clientes e partes interessadas internas chave, com responsabilidade por:
- Impacto comercial (suporte a negócios, taxas de vitória, redução do tempo do ciclo, influência na receita)
- Qualidade técnica (precisão da solução, prontidão de implementação, satisfação do cliente, escalamentos, melhoria contínua)
- Alinhamento com a visão do produto (adoção de IA, contributos para o roteiro, padronização)
- Contribuir para um programa formal de capacitação e competência de engenharia de soluções
- Definir níveis, requisitos e critérios de manutenção (formação, avaliações, métricas de qualidade)
- Parceria com a Arquitetura de Soluções para codificar padrões técnicos, arquiteturas de referência e melhores práticas
- Garantir que as competências são mensuráveis, auditáveis e escaláveis
- Contribuir para o ritmo operacional para gerir e escalar a engenharia de soluções
- Revisões de negócio / revisões de desempenho com Vendas e partes interessadas chave
- Caminhos claros de escalamento e aprendizagens de incidentes
- Relatórios sobre a saúde da equipa, cobertura e lacunas de capacidade
- Ajuda a definir linhas de produto e estratégias GTM para o Remote Build
- Construir ADRs e PRDs para produtos potenciais
- Identificar e abstrair espaços de solução
- Colocar a IA na vanguarda de tudo o que fazemos
- Arquitetar e implementar fluxos de trabalho de agentes de IA
- Traduzir processos de negócio em fluxos de trabalho habilitados por agentes (receção, orquestração, proteções, avaliação)
- Prototipar com ferramentas modernas de LLM e iterar em direção a implementações de qualidade de produção
- Desenhar padrões de intervenção humana, caminhos de escalamento e observabilidade (qualidade, custo, latência)
- Parceria com Engenharia e Produto para lançar capacidades de agentes seguras e fiáveis (APIs, permissões, acesso a dados)
O que traz
- Experiência comprovada na construção e liderança de uma função de engenharia de soluções (ou equivalente), incluindo contratação, integração e gestão de desempenho
- Fortes competências de gestão de partes interessadas executivas (internas e externas), com um historial de impulsionar resultados através da influência
- Liderança cruzada excelente e rigor operacional: pode transformar objetivos ambíguos em processos repetíveis
- Fortes competências de comunicação escrita e verbal, incluindo a capacidade de traduzir detalhes técnicos em narrativas de nível executivo
- Experiência prática no design, construção e lançamento de fluxos de trabalho de agentes de IA (ou sistemas de automação/orquestração adjacentes), com uma abordagem pragmática à segurança, avaliação e iteração
- Experiência de domínio em HRTech, processamento de salários, HCM ou indústrias adjacentes
Práticos
- Equipa: Engenharia de Soluções
- Localização: Flexível (precisará de trabalhar eficazmente através de múltiplos fusos horários com clientes e equipas internas)
- Data de início: O mais breve possível
Processo de candidatura
- Entrevista com recrutador
- Entrevista com partes interessadas chave / parceiros cruzados
- Entrevista com gestor de contratação
- Sessão de trabalho / exercício de caso (design de solução, descoberta técnica ou plano de equipa)
- Entrevista Bar Raiser
- Verificação de emprego anterior
A filosofia de Recompensas Totais da Remote é garantir uma compensação justa e imparcial e equidade salarial justa, juntamente com benefícios competitivos em todos os locais onde operamos. Não concordamos nem incentivamos práticas de mão de obra barata e, por isso, garantimos pagar acima das taxas locais. Esperamos inspirar outras empresas a apoiar a contratação de talentos globais e trazer riqueza local para países em desenvolvimento.
À primeira vista, as nossas faixas salariais parecem bastante largas - aqui está algum contexto. Na Remote temos operações internacionais e uma força de trabalho distribuída globalmente. Utilizamos intervalos geográficos para considerar diferenciais de pagamento geográfico como parte da nossa estratégia de compensação global para permanecer competitivos em vários mercados enquanto contratamos globalmente.
Os nossos intervalos salariais são determinados por cargo, nível e localização, e os nossos títulos de cargo podem abranger mais de um nível de carreira. O salário base real para o candidato bem-sucedido neste cargo depende de muitos fatores, como localização, competências transferíveis ou relacionadas com o trabalho, experiência profissional, formação relevante, necessidades empresariais e exigências de mercado. A faixa salarial base está sujeita a alterações.
Na Remote, fomentamos a mobilidade interna como um elemento-chave da nossa cultura de crescimento e desenvolvimento dos colaboradores, apoiada por uma filosofia de compensação que garante a equidade e justiça salarial. Portanto, todas as alterações de compensação associadas a uma mudança interna serão revistas pela equipa de Recompensas Totais & Ativação de Pessoas caso a caso.
Benefícios
- trabalhar de qualquer lugar
- tempo de ferias pago flexível
- horário de trabalho flexível (somos async)
- 16 semanas de licença parental remunerada
- serviços de apoio à saúde mental
- opções sobre ações
- orçamento de formação
- orçamento de escritório em casa & equipamento TI
- orçamento para eventos sociais presenciais locais ou espaços de coworking
Como planeará o seu dia (e vida)
Trabalhamos de forma assíncrona na Remote, o que significa que pode planear o seu horário em torno da sua vida (e não em torno de reuniões). Saiba mais em remote.com/async.
Terá poder para tomar posse e ser proativo. Em caso de dúvida, agirá por defeito em vez de esperar. O seu equilíbrio vida-trabalho é importante e será incentivado a colocar-se a si e à sua família primeiro, adequando o trabalho às suas necessidades.
Se isso parece algo que deseja, candidate-se agora!
Como se candidatar
- Por favor, preencha o formulário abaixo e carregue o seu CV em formato PDF.
- Pedimos gentilmente que submeta a sua candidatura e CV em inglês, pois este é o idioma padronizado que utilizamos aqui na Remote.
- Se não tem um CV atualizado, mas ainda está interessado em falar connosco, sinta-se à vontade para adicionar uma cópia do seu perfil LinkedIn em alternativa.
Não só incentivamos pessoas de todos os grupos étnicos, géneros, sexualidades, idades, capacidades, estado de deficiência e qualquer outro grupo sub-representado a candidatar-se, como priorizamos um sentimento de pertença. Temos 4 ERGs (Mulheres, Deficiência, Queer, Minorias em Tecnologia) que se reúnem regularmente com a equipa de Pessoas. Durante as suas entrevistas e para além delas, pedimos e incentivamos qualquer pessoa que necessite de uma acomodação a solicitar ao seu recrutador.
Pediremos que nos diga voluntariamente os seus pronomes na fase de entrevista, e terá a opção de responder ao nosso questionário demográfico anónimo quando se candidatar abaixo. Como empregador de igualdade de oportunidades de emprego, é importante para nós que a nossa força de trabalho reflita pessoas de todas as origens, identidades e experiências, e estes dados ajudar-nos-ão a manter a responsabilidade. Agradecemos por fornecer estes dados, se escolher fazê-lo.
Na Remote, abraçamos a IA como uma ferramenta valiosa, priorizando a criatividade e autenticidade humanas. Estamos ansiosos por conhecer candidatos que equilibrem inovação com genuína experiência e conhecimentos. Para saber mais sobre as diretrizes de IA da Remote, consulte aqui.
Nota: aceitamos candidaturas em base contínua.