Engenheiro de Soluções Sénior
Remote · Remoto
Sobre a função
Sobre a Remote
Com a Inovação como um dos valores centrais, incorporámos capacidades de Automação e IA nos requisitos de todas as funções.
Encorajamos todos os membros da equipa Remote a trazer os seus talentos, experiências e cultura para a mesa para nos ajudar a construir a plataforma de RH de referência.
A posição
Este é um momento emocionante para se juntar à Remote e fazer uma diferença pessoal no espaço do emprego global como Engenharia de Soluções Sénior dentro da nossa organização Remote Build.
À medida que a Remote expande o seu negócio, os nossos clientes e parceiros têm necessidades de pré-venda e implementação cada vez mais complexas. Nesta função, será responsável por construir e escalar a função de engenharia de soluções do Remote Build, garantindo uma descoberta técnica de alta qualidade, fortes resultados comerciais e uma estreita alinhamento com a visão do produto da Remote — incluindo a arquitetura e implementação de fluxos de trabalho de agentes de IA que ajudam clientes e equipas internas a automatizar e escalar a forma como o trabalho é realizado.
O que este trabalho pode oferecer-lhe
- Responsabilidade direta por um alavancador de crescimento crítico: escalar o suporte técnico de pré-venda e implementação através de uma equipa de engenharia de soluções de alto desempenho
- A oportunidade de moldar a estratégia de produto e engenharia, o modelo operacional e os padrões do Remote Build
- A possibilidade de criar programas fundamentais (capacitação, ferramentas, manuais) que se escalarão por toda a organização
- Trabalho interfuncional significativo com Vendas, Engenharia, Arquitetura de Soluções, Produto, Parcerias, CX e Legal
O que fará
- Construir e escalar uma função de engenharia de soluções para apoiar resultados de vendas e de clientes
- Definir perfis de funções e modelo de cobertura (segmentos, regiões, linhas de produtos)
- Estabelecer um processo de descoberta técnica e design de soluções repetível
- Definir modelos de envolvimento claros, papéis/responsabilidades e métricas de sucesso
- Gerir relações executivas com clientes e stakeholders internos chave, com responsabilidade por:
- Impacto comercial (suporte a negócios, taxas de vitória, redução do tempo de ciclo, influência na receita)
- Qualidade técnica (precisão da solução, prontidão de implementação, satisfação do cliente, escalamentos, melhoria contínua)
- Alinhamento com a visão do produto (adoção de IA, inputs para o roadmap, padronização)
- Contribuir para um programa formal de capacitação e competência de engenharia de soluções
- Definir níveis, requisitos e critérios de manutenção (formação, avaliações, métricas de qualidade)
- Parceria com a Arquitetura de Soluções para codificar padrões técnicos, arquiteturas de referência e melhores práticas
- Garantir que as competências são mensuráveis, auditáveis e escaláveis
- Contribuir para o ritmo operacional para gerir e escalar a engenharia de soluções
- Revisões de negócio / revisões de desempenho com Vendas e stakeholders chave
- Caminhos claros de escalamento e aprendizagens com incidentes
- Relatórios sobre a saúde da equipa, cobertura e lacunas de capacidades
- Ajudar a definir linhas de produtos e estratégias GTM para o Remote build
- Criar ADRs e PRDs para produtos potenciais
- Identificar e abstrair espaços de solução
- Colocar a IA na frente de tudo o que fazemos
- Arquitetar e implementar fluxos de trabalho de agentes de IA
- Traduzir processos de negócio em fluxos de trabalho ativados por agentes (intake, orquestração, guardrails, avaliação)
- Prototipar com ferramentas modernas de LLM e iterar em direção a implementações de nível de produção
- Desenhar padrões de intervenção humana, caminhos de escalamento e observabilidade (qualidade, custo, latência)
- Parceria com Engenharia e Produto para lançar capacidades de agentes seguras e fiáveis (APIs, permissões, acesso a dados)
O que traz
- Experiência comprovada na construção e liderança de uma função de engenharia de soluções (ou equivalente), incluindo contratação, integração e gestão de desempenho
- Fortes competências de gestão de stakeholders executivos (internos e externos), com um histórico de obtenção de resultados através da influência
- Liderança interfuncional excelente e rigor operacional: consegue transformar objetivos ambíguos em processos repetíveis
- Fortes competências de comunicação escrita e verbal, incluindo a capacidade de traduzir detalhes técnicos em narrativas de nível executivo
- Experiência prática no design, construção e lançamento de fluxos de trabalho de agentes de IA (ou sistemas de automação/orquestração adjacentes), com uma abordagem pragmática à segurança, avaliação e iteração
- Experiência de domínio em HRTech, processamento salarial, HCM ou indústrias adjacentes
Informações práticas
- Equipa: Engenharia de Soluções
- Localização: Flexível (precisará de trabalhar de forma eficaz em vários fusos horários com clientes e equipas internas)
- Data de início: O mais breve possível
Processo de candidatura
- Entrevista com recrutador
- Entrevista com stakeholders chave / parceiros interfuncionais
- Entrevista com o gestor de contratação
- Sessão de trabalho / exercício de caso (design de solução, descoberta técnica ou plano de equipa)
- Entrevista Bar Raiser
- Verificação de emprego anterior
A filosofia de Recompensas Totais da Remote é garantir uma remuneração justa e imparcial e equidade salarial justa, juntamente com benefícios competitivos em todas as localizações onde operamos. Não concordamos nem incentivamos práticas de mão de obra barata e, portanto, garantimos pagar acima das taxas locais. Esperamos inspirar outras empresas a apoiar a contratação de talento global e trazer riqueza local para países em desenvolvimento.
À primeira vista, as nossas faixas salariais parecem bastante amplas - aqui está algum contexto. Na Remote, temos operações internacionais e uma força de trabalho globalmente distribuída. Utilizamos intervalos geográficos para considerar diferenciais de remuneração geográfica como parte da nossa estratégia de compensação global para permanecer competitivos em vários mercados enquanto contratamos globalmente.
Os nossos intervalos salariais são determinados pela função, nível e localização, e os nossos títulos de trabalho podem abranger mais de um nível de carreira. O salário base real para o candidato bem-sucedido nesta função depende de muitos fatores, como localização, competências transferíveis ou relacionadas com o trabalho, experiência profissional, formação relevante, necessidades do negócio e exigências de mercado. A faixa salarial base pode estar sujeita a alterações.
Na Remote, fomentamos a mobilidade interna como um elemento chave da nossa cultura de crescimento e desenvolvimento dos colaboradores, apoiada por uma filosofia de compensação que garante a equidade e justiça salarial. Portanto, todas as alterações de remuneração associadas a uma mudança interna serão revistas pela equipa de Recompensas Totais e Capacitação de Pessoas caso a caso.
Benefícios
- trabalhar de qualquer lugar
- folhas pagas flexíveis
- horário de trabalho flexível (somos async)
- 16 semanas de licença parental paga
- serviços de apoio à saúde mental
- opções sobre ações
- orçamento de formação
- orçamento para escritório em casa e equipamento de TI
- orçamento para eventos sociais presenciais locais ou espaços de coworking
Como planeará o seu dia (e vida)
Trabalhamos de forma assíncrona na Remote, o que significa que pode planear o seu horário em torno da sua vida (e não de reuniões). Saiba mais em remote.com/async.
Terá poder para assumir a responsabilidade e ser proativo. Em caso de dúvida, optará pela ação em vez de esperar. O seu equilíbrio vida-trabalho é importante e será incentivado a colocar-se a si e à sua família em primeiro lugar, e enquadrar o trabalho às suas necessidades.
Se isso parece algo que deseja, candidate-se agora!
Como se candidatar
- Por favor, preencha o formulário abaixo e carregue o seu CV em formato PDF.
- Pedimos gentilmente que submeta a sua candidatura e CV em inglês, pois este é o idioma padronizado que utilizamos aqui na Remote.
- Se não tem um CV atualizado, mas ainda está interessado em falar connosco, sinta-se à vontade para adicionar uma cópia do seu perfil LinkedIn em vez disso.
Não só encorajamos pessoas de todos os grupos étnicos, géneros, sexualidades, idades, capacidades, estado de deficiência e qualquer outro grupo sub-representado a candidatar-se, como priorizamos um sentido de pertença. Temos 4 ERGs (Mulheres, Deficiência, Queer, Minorias em Tecnologia) que se reúnem regularmente com a equipa de Pessoas. Durante as suas entrevistas e para além delas, pedimos e incentivamos qualquer pessoa que necessite de uma acomodação a solicitá-la ao seu recrutador.
Pediremos que nos diga voluntariamente os seus pronomes na fase de entrevista, e terá a opção de responder ao nosso questionário demográfico anónimo quando se candidatar abaixo. Como empregador de igualdade de oportunidades de emprego, é importante para nós que a nossa força de trabalho reflita pessoas de todas as origens, identidades e experiências, e estes dados ajudar-nos-ão a manter a responsabilização. Agradecemos por fornecer estes dados, se escolher fazê-lo.
Na Remote, abraçamos a IA como uma ferramenta valiosa, dando prioridade à criatividade e autenticidade humana. Aguardamos conhecer candidatos que equilibrem a inovação com experiência genuína e peritos. Para saber mais sobre as diretrizes de IA da Remote, consulte aqui.
Por favor, note que aceitamos candidaturas em curso.