Líder de Estratégia e Operações Comerciais de Negócios
Remote · Remoto
Sobre a função
Sobre a Remote
Com a Inovação como um dos valores fundamentais, integrámos capacidades de Automatização e IA nos requisitos de todas as funções.
Encorajamos cada membro da equipa Remote a trazer os seus talentos, experiências e cultura para a mesa, para nos ajudar a construir a plataforma de RH de referência (best-in-class).
O que este trabalho pode oferecer-lhe
- Um função de IC sénior com influência estratégica real — trabalhará diretamente com o Senior Manager para moldar o funcionamento e a evolução do Deal Desk
- A oportunidade de liderar iniciativas multifuncionais e impulsionar melhorias de processos significativas em toda a organização de Vendas
- Um caminho claro para a gestão de pessoas à medida que a equipa amadurece
- Um ambiente de trabalho verdadeiramente assíncrono e flexível, onde a propriedade e a proatividade são valorizadas em detrimento do processo pelo processo
O que traz
- 5+ anos de experiência em Deal Desk, Operações de Vendas, Operações de Receitas ou uma função relacionada numa empresa Enterprise SaaS/B2B é obrigatório; experiência anterior como Lead ou Supervisor é um valor acrescentado
- Um operador de Deal Desk comprovado, com um histórico de gestão de situações complexas e de alto risco, em termos de estrutura de negócio, preços e exceções contratuais
- Forte compreensão dos processos de Cotação a Recebimento (Quote-to-Cash), princípios de reconhecimento de receitas e gestão de encomendas
- Conhecimento prático profundo de Salesforce (SFDC) e sistemas CPQ, incluindo resolução de problemas e otimização de fluxos de trabalho
- Construtor natural de relacionamentos, com capacidade para envolver, influenciar e colaborar eficazmente com stakeholders seniores nas áreas Go-to-Market, Legal e Finanças
- Orientado para dados e analiticamente afiado — transforma tendências de negócios e sinais operacionais em recomendações claras, não apenas observações
- Excelente comunicador com inglês escrito e oral excelente
- Calmo sob pressão com fortes instintos de priorização, capaz de manter a equipa desbloqueada durante períodos de alto volume sem comprometer a qualidade
- Autónomo que prospera num ambiente acelerado, totalmente remoto e globalmente distribuído
- Demonstra fortes capacidades de automação e IA
- Não é obrigatório ter experiência a trabalhar remotamente, mas é considerado um valor acrescentado
Principais Responsabilidades
- Atuar como líder operacional da equipa e a extensão mais próxima do Senior Manager — a pessoa de referência para escalamentos, o definidor de padrões de qualidade e o principal mentor para Associados e Especialistas
- Representar o Senior Manager em fóruns multifuncionais com VPs de Vendas e a Liderança de Vendas — alinhando as prioridades do Deal Desk e destacando as necessidades e bloqueios da equipa
- Servir como ponto de contacto sénior e escalamento para negócios complexos, pedidos de preços não padronizados e exceções contratuais
- Supervisionar os processos de aprovação de negócios e a conformidade de preços, intervindo em escalamentos e exceções que exigem juízo sénior
- Garantir que a equipa mantém os padrões de SLA, intervindo para desbloquear ou resolver casos complexos ou sensíveis ao tempo conforme necessário
- Atuar como os olhos e ouvidos da equipa de Vendas — identificando proativamente atritos em negócios, bloqueios recorrentes e riscos emergentes antes de escalarem
- Gerir a relação de trabalho com o Legal e Finanças em nome do Senior Manager — alinhando políticas, definindo expectativas e garantindo que a equipa tem a orientação necessária para lidar com situações não padronizados de forma independente
- Desenvolver e manter manuais de negócios (playbooks) e recursos de capacitação de vendas, garantindo que a equipa de Vendas tem a orientação de que precisa antes de ter de pedir
- Construir e escalar fluxos de trabalho automatizados que reduzam o esforço manual e permitam à equipa focar-se em trabalho de maior valor
- Acompanhar métricas de desempenho do Deal Desk e tendências de negócios, traduzindo dados em recomendações acionáveis e alimentando diretamente o planeamento e priorização do Senior Manager
- Atuar como extensão operacional do Senior Manager — impulsionando o roteiro de melhoria do Deal Desk em processos, ferramentas, automação e políticas, e liderando iniciativas até à execução
- Apoiar as operações de fecho de mês e trimestre para garantir uma execução de negócios suave e precisa
Práticos
- Reportará a: Senior Manager, Deal Commercial Strategy & Operations
- Equipa: Revenue Operations — Sales Operations
- Localização: Para esta posição convidamos todos a candidatar-se, mas daremos prioridade a candidaturas da EMEA e AMER, pois encorajamos as nossas equipas a diversificar-se
- Data de início: O mais breve possível
Processo de candidatura
Cerca de 6 horas ao longo de 3 semanas
- Entrevista com recrutador - 30 min
- Entrevista com Senior Manager, Deal Commercial Strategy and Operations - 45 min
- Entrevista com um parceiro multifuncional - 30 min
- (async) Estudo de caso de Deal Desk
- Apresentação do estudo de caso ao Director, Pricing & GTM Finance e ao Senior Manager, Deal Commercial Strategy and Operations - 45 min
- Entrevista com Bar raiser - 30 min
- Verificação de empregos anteriores
#LI_DNP
A filosofia de Total Rewards da Remote é garantir uma compensação justa e imparcial e equidade salarial justa, juntamente com benefícios competitivos em todos os locais onde operamos. Não concordamos nem incentivamos práticas de mão de obra barata e, portanto, garantimos pagar acima das taxas locais. Esperamos inspirar outras empresas a apoiar a contratação de talento global e trazer riqueza local para países em desenvolvimento.
À primeira vista, as nossas faixas salariais parecem bastante amplas - aqui está algum contexto. Na Remote temos operações internacionais e uma força de trabalho globalmente distribuída. Usamos intervalos geográficos para considerar diferenciais de pagamento geográfico como parte da nossa estratégia de compensação global para manter a competitividade em vários mercados enquanto contratamos globalmente.
Os nossos intervalos salariais são determinados por função, nível e localização, e os nossos títulos de trabalho podem abranger mais de um nível de carreira. O pagamento base real para o candidato bem-sucedido nesta função depende de muitos fatores, como localização, competências transferíveis ou relacionadas com o trabalho, experiência profissional, formação relevante, necessidades empresariais e procura de mercado. O intervalo salarial base pode estar sujeito a alterações.
Na Remote, promovemos a mobilidade interna como um elemento chave da nossa cultura de crescimento e desenvolvimento dos colaboradores, apoiada por uma filosofia de compensação que garante a equidade e justiça salarial. Por conseguinte, todas as alterações de compensação associadas a uma movimentação interna serão revistas pela equipa de Total Rewards & People Enablement caso a caso.
Benefícios
- trabalhar de qualquer lugar
- folga paga flexível
- horário de trabalho flexível (somos async)
- 16 semanas de licença parental remunerada
- serviços de apoio à saúde mental
- opções de ações (stock options)
- orçamento de formação
- orçamento para escritório em casa e equipamento de TI
- orçamento para eventos sociais presenciais locais ou espaços de co-working
Como planeará o seu dia (e vida)
Trabalhamos de forma assíncrona na Remote, o que significa que pode planear o seu horário em torno da sua vida (e não de reuniões). Saiba mais em remote.com/async.
Será capacitado para assumir a propriedade e ser proativo. Em caso de dúvida, agirá por defeito em vez de esperar. O seu equilíbrio vida-trabalho é importante e será encorajado a colocar-se a si e à sua família em primeiro lugar, encaixando o trabalho nas suas necessidades.
Se isso parece algo que deseja, candidature-se agora!
Como se candidatar
- Por favor, preencha o formulário abaixo e carregue o seu CV em formato PDF.
- Pedimos gentilmente que submeta a sua candidatura e CV em inglês, pois este é o idioma padronizado que utilizamos aqui na Remote.
- Se não tem um CV atualizado, mas ainda está interessado em falar connosco, sinta-se à vontade para adicionar uma cópia do seu perfil LinkedIn em alternativa.
Não só encorajamos pessoas de todos os grupos étnicos, géneros, sexualidades, idades, capacidades, estado de deficiência e qualquer outro grupo sub-representado a candidatar-se, como priorizamos um sentido de pertença. Temos 4 ERGs (Mulheres, Deficiência, Queer, Minorias na Tecnologia) que se reúnem regularmente com a equipa de Pessoas. Durante as suas entrevistas e além disso, pedimos e encorajamos qualquer pessoa que necessite de uma acomodação a solicitá-la ao seu recrutador.
Pediremos que nos diga voluntariamente os seus pronomes na fase de entrevista, e terá a opção de responder ao nosso questionário demográfico anónimo quando se candidatar abaixo. Como empregador com igualdade de oportunidades de emprego, é importante para nós que a nossa força de trabalho reflita pessoas de todas as origens, identidades e experiências, e estes dados ajudar-nos-ão a manter-nos responsáveis. Agradecemos por fornecer estes dados, se optar por fazê-lo.
Na Remote, abraçamos a IA como uma ferramenta valiosa, priorizando a criatividade e autenticidade humanas. Estamos ansiosos por conhecer candidatos que equilibrem inovação com genuína experiência e conhecimentos. Para saber mais sobre as diretrizes de IA da Remote, verifique aqui.
Por favor, note que aceitamos candidaturas de forma contínua.