Técnico Informática / Helpdesk Software Faturação

Descrição da Função:

Estamos à procura de um Técnico de Helpdesk para se juntar à nossa equipa e fornecer suporte aos clientes que utilizam o software de faturação. Procuramos um profissional dedicado e com excelentes capacidades de comunicação.

Responsabilidades:

• Atender clientes via telefone, e-mail e chat para resolver problemas relacionados ao software.
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos em tempo real.
• Documentar interações com clientes e soluções fornecidas.
• Colaborar com equipas internas para resolver questões complexas.
• Participar na criação e manutenção de documentação de suporte.

Requisitos:

• Experiência anterior em suporte técnico ou helpdesk.
• Conhecimento de software é altamente valorizado.
• Excelentes habilidades de comunicação em português, tanto oral quanto escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.

Oferecemos:

• Contrato de trabalho e remuneração compatível com a função.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa.
• Ambiente de trabalho inovador e colaborativo.
• Formação contínua no uso do XD Software.

Envie a sua candidatura para GERAL@N-SOLUCOES.PT