Senior IT Service, Vendor & Contract Manager

Sobre a YellowIpe

Temos a missão de inspirar a conexão entre tecnologia e pessoas. Fomentamos o melhor dos nossos profissionais através da nossa expertise em encontrar e atrair os melhores talentos para os melhores projetos. O Foco nas Pessoas, Colaboração e Comprometimento são os pilares que nos guiam nesta trajetória.

Junta-te à equipa amarela como nosso novo Senior IT Service, Vendor & Contract Manager!

Estamos à procura de um perfil Senior com experiência em IT Service Management, Vendor Management e Contract Management, capaz de acompanhar contratos IT de grande dimensão, fornecedores, orçamento e performance do serviço.

Responsabilidades

• Gerir o ciclo de vida de contratos IT de grande dimensão ou portfólios de contratos;

• Antecipar renovações contratuais e apoiar a preparação de novos processos de RFP;

• Monitorizar a execução financeira, consumos, valores aprovados e ações de contenção de custos;

• Contribuir para processos de budgeting;

• Criar e manter dashboards de acompanhamento de performance e custos de fornecedores;

• Preparar e acompanhar Vendor Committees;

• Analisar problemas de performance e realizar root-cause analysis;

• Assegurar a governance contratual e a relação com fornecedores e stakeholders;

• Trabalhar com áreas como Procurement, Legal, Compliance, Business Partners e Platforms;

• Apoiar a otimização dos contratos e maximização do seu valor;

• Gerir processos de faturação, pagamentos e emissão de purchase orders;

• Acompanhar a aplicação de penalizações, quando aplicável;

• Implementar melhorias e automações nos processos de Contract Management;

• Acompanhar a gestão do serviço, orçamento, relação com fornecedores e resolução de problemas.

Requisitos

• Até 10 anos de experiência em gestão de serviços de disponibilização de aplicações ou funções semelhantes;

• Experiência em IT Service Management, Vendor Management e Contract Management;

• Experiência na gestão de contratos IT de grande dimensão ou portfólios internacionais;

• Experiência em controlo financeiro, budgeting e acompanhamento de custos;

• Experiência na gestão de fornecedores e respetiva performance;

• Conhecimentos de processos de RFP, renovação e governance contratual;

• Experiência na gestão de faturação, pagamentos e purchase orders;

• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;

• Capacidade de trabalho em ambiente colaborativo e produtivo;

• Capacidade de análise crítica e foco na resolução de problemas.

Diferenciais

• Licenciatura em Engenharia Informática, Engenharia de Software, Engenharia Eletrotécnica e de Computadores ou área semelhante;

• Experiência na criação de dashboards de vendor performance e spend;

• Experiência com automação de processos de Contract Management;

• Experiência na articulação com Procurement, Legal e Compliance;

• Experiência em ambientes internacionais e com múltiplos stakeholders.

Informações importantes

• Função: IT Service, Vendor & Contract Manager

• Seniority: Senior

• Duração prevista: 14/09/2026 a 31/10/2027

• Principais entregáveis: gestão do serviço da aplicação, gestão de orçamento, gestão da relação e gestão de problemas.

Candidatura: Ver a vaga e candidatar-me na YellowIpe