Responsável de Integração da Plataforma de Dados de Clientes (CDP) Global
Amgen · lisbon, Lisboa
Sobre a função
Categoria Profissional
MarketingDescrição da Função
Junte-se à nossa equipa no AMGEN Capability Center Portugal, consistentemente reconhecido entre as melhores empresas no ranking dos Best Workplaces™ pela Great Place to Work® em Portugal. Em 2026, fomos novamente distinguidos como um dos melhores Best Workplaces no país (categoria 201–500 colaboradores), reforçando o nosso compromisso com uma experiência excecional para os colaboradores e a cultura no local de trabalho.
Somos uma equipa com mais de 500 talentos, distribuídos por mais de 30 funções e áreas de especialização, e representando mais de 40 nacionalidades. Em conjunto, trazemos perspetivas e experiências profissionais diversas para ajudar a moldar o futuro dos cuidados de saúde através da inovação e da tecnologia.
Esta é a sua oportunidade para explorar um mundo de possibilidades em áreas como Dados & Análise, Digital, Tecnologia & Inovação, Cibersegurança, Operações de I&D, Distribuição Global, Finanças, Assuntos Regulamentares, Geral & Administrativo, Recursos Humanos, e muitas mais.
Localizado no coração de Lisboa, o nosso escritório da AMGEN promove uma cultura de inovação, excelência e propósito. Venha prosperar connosco na AMGEN, apoiando a nossa missão To Serve Patients.
O que fazemos na AMGEN importa na vida das pessoas.
RESPONSÁVEL DE INTEGRAÇÃO DA PLATAFORMA DE DADOS DE CLIENTES (CDP) GLOBAL
VIVA
O QUE VAI FAZER
Atuar como o responsável de negócio O-US e principal ponto de coordenação da Plataforma de Dados de Clientes (CDP) gerida globalmente.
Esta função representa os Mercados Internacionais em parceria com a equipa Global da CDP, garantindo que os requisitos O-US sejam claramente capturados, estruturados e refletidos nas discussões de roadmap e design globais.
Embora a propriedade da plataforma resida a nível global, esta função apoia o alinhamento de negócio O-US com foco na gestão de dados, definição de audiências, governação e prontidão operacional. A função garante que as capacidades da CDP são implementadas de forma eficaz nos mercados O-US e que os modelos de dados e processos estão alinhados com os padrões empresariais em colaboração com a equipa de Dados & Análise.
Responsabilidades Principais:
Representar O-US em fóruns de governação e de trabalho da CDP como principal interface operacional
Recolher, estruturar e consolidar os requisitos do mercado O-US antes do envolvimento com a Global
Apoiar as discussões de priorização, traduzindo as necessidades de negócio em requisitos claros de dados e casos de uso
Promover padrões de definição de audiências nos mercados O-US, garantindo consistência e reutilização
Parceiro próximo de Dados & Análise para alinhar os modelos de dados da CDP, taxonomias e padrões de governação
Garantir que a qualidade dos dados, os fluxos de dados e os pontos de integração estão claramente definidos e documentados
Coordenar entre os mercados O-US para garantir a prontidão para lançamentos e implementações
Apoiar a validação da funcionalidade entregue face aos requisitos definidos
Contribuir para a implementação de casos de uso, testes e monitorização da adoção
Monitorizar a conformidade com os padrões de privacidade de dados, regulamentares e de governação de dados em todas as geografias
Apoiar a monitorização da realização de valor e dar visibilidade à adoção e ao impacto
Facilitar a melhoria contínua através de feedback estruturado aos parceiros Global e de IT
Principais Interfaces:
Proprietários da plataforma CDP Global e dos EUA
Equipas comerciais e de marketing dos Mercados Internacionais
Marketing Execution Excellence e Field Excellence
Equipas de IT e de Dados & Análise
Global Capability Centers
Representantes do mercado O-US
Parceiros tecnológicos externos (conforme necessário para suporte de implementação)
VENÇA
O QUE ESPERAMOS DE SI
Habilitações Base:
Mestrado e 3+ anos de experiência OU
Licenciatura e 5+ anos de experiência
Experiência em operações comerciais, dados de clientes, capacitação ominicanal ou análise num ambiente global.
Qualificações Preferenciais:
Experiência de trabalho em organizações globais matriciais
Compreensão de modelos comerciais omnicanal fora dos EUA
Experiência no suporte de plataformas empresariais como CDP, CRM ou ecossistemas analíticos
Conhecimento prático de gestão de dados de clientes, lógica de segmentação e princípios de governação
Fortes capacidades de colaboração entre as partes interessadas de negócio e técnicas
Abordagem estruturada e analítica para a definição de requisitos e alinhamento de dados
Indicadores de Sucesso:
Requisitos e estruturas de audiências O-US claras e estruturadas
Alinhamento dos modelos de dados da CDP com os padrões empresariais de Dados & Análise
Qualidade e governação das definições de audiências em todos os mercados
Implementação e adoção operacional bem-sucedidas das capacidades da CDP
Colaboração eficaz entre as equipas Global, IT e Dados
Contribuição demonstrada para a capacitação comercial através de uma melhor gestão de dados
PROSPERE
O QUE PODE ESPERAR DE NÓS
Vastas oportunidades para aprender, desenvolver-se e progredir na nossa organização global.
Comunidade diversificada e inclusiva, onde os colegas são capacitados para trazer ideias para a mesa, assumir riscos e agir.
Generoso Plano de Recompensa Total da AMGEN que compreende benefícios de saúde, financeiros, de riqueza e de carreira.
Modalidades de trabalho flexíveis.
CANDIDATE-SE JÁ
Os objetivos no seu futuro estão mais perto do que parecem. Junte-se a nós.
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DECLARAÇÃO DE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES
A AMGEN é uma entidade empregadora de Igualdade de Oportunidades e considerará a sua candidatura sem ter em conta a sua raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, origem nacional, estatuto de veterano protegido ou deficiência.
Garantiremos que indivíduos com deficiência recebam uma acomodação razoável para participar no processo de candidatura ou entrevista, para desempenhar funções cruciais e para receber outros benefícios e privilégios do emprego. Por favor, contacte-nos para solicitar uma acomodação.
.Intervalo Salarial
46,972.70 EUR - 63,551.30 EUR