Workplace Consultant

Sobre Nós:

Na Sourcing Trust, comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência.

Sobre a vaga:

Estamos à procura de um(a) Workplace Consultant para integrar uma equipa responsável pelo suporte a utilizadores e administração de ambientes Microsoft, num contexto empresarial.

Nesta função, será responsável por prestar suporte de primeira linha, resolver incidentes relacionados com autenticação, impressão e acesso remoto, gerir o ciclo de vida das contas de utilizador (onboarding e offboarding), executar tarefas administrativas em Microsoft 365 e Active Directory, bem como monitorizar e escalar incidentes sempre que necessário. Terá ainda a oportunidade de aprofundar conhecimentos em Microsoft Intune e Microsoft 365, com o acompanhamento de uma equipa sénior.

Requisitos:

• Experiência profissional mínima de 2 anos em funções de Workplace Consultant ou suporte IT (1.ª ou 2.ª linha);
• Experiência na resolução de incidentes relacionados com autenticação, impressão e suporte remoto;
• Conhecimentos de Microsoft 365, Active Directory e Windows 10/11;
• Experiência com ferramentas de acesso remoto, como TeamViewer;
• Familiaridade com soluções de gestão de identidades, como Okta, Azure AD ou equivalentes;
• Boa capacidade de resolução de problemas e de comunicação com utilizadores;
• Espírito de equipa e vontade de aprender e evoluir tecnicamente;
• Fluência em Português e Inglês.

Localização do trabalho: Trabalho híbrido em Lisboa

Envia-nos o teu CV para: recrutamento@sourcing-trust.com com a Ref: "WPL" no assunto.

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