Administrador de ServiceNow

A sua ligação com a Aubay começa nas linhas seguintes:

A Aubay Portugal é uma empresa multinacional francesa que opera no país desde 2007, com escritórios em Lisboa e no Porto. Somos uma consultora tecnológica de referência com presença em sete países da União Europeia, especializada na gestão, implementação, desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação.

Com mais de 150 parceiros ativos, atuamos em setores estratégicos como banca, seguros, automóvel, aviação, telecomunicações, serviços e energia, impulsionando a inovação e a transformação digital.

A excelência, a proximidade e a inovação são os pilares que nos distinguem e nos permitem apoiar as empresas na construção de soluções tecnológicas que fazem a diferença.

O que procuramos?

-Licenciatura em Ciências da Computação ou equivalente;

-Experiência profissional mínima de 5 anos numa função semelhante de Administrador de Sistemas ServiceNow CMDB;

-Domínio na configuração, administração e utilização do ServiceNow CMDB, com experiência prática em desenvolvimento e implementação;

-Sólidos conhecimentos dos módulos do CMDB, incluindo a gestão da saúde do CMDB, revisão de configurações e preparação para a implementação de ITSM;

-Aptidão na resolução de problemas do sistema, investigação e proposta de soluções e alternativas;

-Experiência com Javascript, HTML, XML e serviços Web (REST, API, SOAP);

-Familiaridade com ServiceNow ITSM e workflows é uma mais-valia;

-Conhecimento das melhores práticas de entrega do ServiceNow e de ITIL;

-Certificações como ServiceNow CSA, CMDB Fundamentals, CIS - Discovery, CIS - Service;

-Mapping e ITIL Foundation são altamente desejáveis;

-Capacidade de melhorar processos de negócio, propor automação e gerir documentação técnica;

-Experiência na coordenação de atualizações, gestão de permissões e manutenção do desempenho da instância;

-Competência na implementação de update sets, configuração de notificações, alertas e relatórios;

-Fortes capacidades analíticas e de resolução de problemas, aliadas a boas competências de comunicação e interpessoais;

-Domínio obrigatório de inglês.

O que temos para lhe oferecer?

-Seguro de saúde abrangente, incluindo cobertura dentária;

-Feedback&Coffee – o nosso sistema integrado de gestão de desempenho, com sessões regulares de feedback e um Modelo de Progressão de Carreira estruturado;

-Aubay Training Academy, concebida para o seu desenvolvimento: formação técnica e comportamental (presencial e e-learning), Meet&Techs, Webinars, Mentoria e Technology Centers;

-Eventos e atividades de team building que fortalecem o espírito de equipa e promovem a proximidade;

-Plataforma digital de saúde mental e bem-estar emocional, com consultas de psicologia gratuitas, para que possa cuidar de si a qualquer momento;

-Programa de saúde e bem-estar, com workshops e iniciativas para os nossos colaboradores e outras atividades abertas à comunidade;

-Crescemos consigo e com a sua família - oferecemos um Mini-Aubilous Kit quando nascem os seus filhos e apoio anual para material escolar, desde a educação pré-escolar até ao ensino superior;

-Plataforma de línguas, com aulas de conversação em 12 idiomas;

-Modelo de trabalho: híbrido, baseado em Lisboa.

O que nos torna diferentes?

-A nossa cultura organizacional baseia-se em valores sólidos: compromisso, excelência, espírito de equipa, bem-estar, felicidade e empatia;

-Valorizamos e reconhecemos quem faz parte da nossa história, com prémios de recomendação e uma oferta especial de aniversário;

-Acreditamos na autenticidade: não temos dress code, porque o que importa é o talento e a atitude;

-Promovemos a proximidade e um ambiente informal;

Aqui, irá crescer em boa companhia, porque acreditamos que o desenvolvimento profissional passa também por partilhar experiências e construir relações.

A sua próxima aventura começa aqui!

Se se vê a crescer connosco, dê o primeiro passo e envie o seu CV para: maria.t.moreno@aubay.pt.

O futuro está à sua espera — e nós também!

Os Dados Pessoais recolhidos pela AUBAY PORTUGAL, na qualidade de Responsável pelo Tratamento de Dados, relativos à identificação, contactos e capacidades profissionais dos candidatos, no presente procedimento, serão tratados para a análise da candidatura, tendo em consideração que o tratamento é efetuado com o objetivo de dar os passos, a pedido do titular dos dados, prévios à celebração de um contrato;

Os dados pessoais enviados através da presente candidatura serão mantidos pela Aubay durante o processo de candidatura e permanecerão armazenados enquanto estiverem atualizados (por um período de dois anos).

Os dados recolhidos poderão ser transferidos ou incluir outras atividades de tratamento, desde que o titular dos dados seja informado, na ocorrência de um procedimento padrão de candidatura e seleção, para o cumprimento de obrigações legais pelo tempo exigido por lei.

Para quaisquer questões ou pedidos relativos aos direitos de proteção de dados pessoais, o Titular dos Dados poderá contactar a sede da AUBAY PORTUGAL na Avenida Duque D`Ávila, nº46 em Lisboa ou utilizar o e-mail do DPO - dpo@aubay.pt. O Titular dos Dados tem também o direito de apresentar reclamação junto da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – www.cnpd.pt.

(por favor, não inclua dados referentes a origens raciais ou étnicas, opiniões políticas, religião, filosofia, dados biométricos, dados de saúde, vida e orientação sexual, ou relativos a condenações e infrações penais.)