Service Desk

A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência em Service Desk para integrar um cliente na área das Telecomunicações.

O que valorizamos:

• 12º ano ou superior;
• Conhecimentos de Windows 7/10/11;
• Forte conhecimento em suporte a sistemas operativos Windows, MacOs;
• Bons conhecimentos de hardware e periféricos;
• Conhecimentos de HW (PC's e Laptops) e HW - Impressoras;
• Conhecimentos e redes informáticas;
• Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (JIRa, Service Now, EasyVista, entre outras);
• Experiência de Patching de rede em bastidores;
• Preferência para conhecimentos ou certificação ITIL;
• Proatividade, resiliência, foco na qualidade e rigor;
• Capacidade de inovação e de evoluir permanentemente;
• Capacidade de trabalhar autonomamente, com responsabilidade e pontualidade;
• Conversação em Inglês;
• Carta de condução válida em Portugal;
• Residência no grande Lisboa com disponibilidade para deslocações;

Que missão temos para ti:

• Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicável.
• Atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas.

O que vais encontrar:

• TOP 30 das empresas mais felizes, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2026.
• People’s Choice, pelo Wellbeing Awards 2025.
• Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar;
• Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
• Formação contínua e perspetivas de evolução;
• Cultura inovadora, focada na tecnologia.

Se te identificas, partilha connosco o teu CV através do email careers@milestone.pt, com a referência  MLSTSD07220260327_service desk LX.

"Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there!"