Junior Personal Shopper
Farfetch · UK London, United Kingdom, Browns Retail
Sobre a função
Baseado na nossa icónica Browns Boutique em Mayfair, procuramos um(a) Junior Personal Shopper entusiasta e apaixonado(a) pela moda para se juntar à nossa equipa de Personal Shopping.
Este é um papel baseado na boutique, voltado para o cliente, ideal para alguém que adora moda de luxo, gosta de construir relacionamentos e prospera num ambiente de retalho presencial. Como um dos primeiros pontos de contacto para os nossos clientes, terá um papel fundamental na criação de uma excelente primeira impressão, acolhendo calorosamente os clientes na boutique, introduzindo-os à experiência Browns e prestando um serviço elevado e personalizado que inspira tanto compras imediatas como fidelidade a longo prazo.
Embora o seu foco principal seja proporcionar uma experiência excecional na boutique, também apoiará a abordagem omnicanal da Browns, envolvendo os clientes para além da boutique através de comunicação digital personalizada. Trabalhando ao lado da nossa equipa de Personal Shopping, construirá relacionamentos com clientes novos e existentes, partilhando recomendações de estilo personalizadas, novidades e lançamentos exclusivos, ajudando a criar uma experiência de luxo perfeita em todos os pontos de contacto, tanto na loja como digitais. Este papel oferece uma oportunidade empolgante para desenvolver a sua especialização em retalho de luxo, ao mesmo tempo que constrói a sua própria carteira de clientes ao longo do tempo.