Genesys Engineer (Hibrido,Porto)
Shore · Porto
Salário
Não informado
Tipo de contrato
Não informado
Regime remoto
Não remoto
Publicado
há 1 semana
Qualidade da vaga
85/100 — Boa oportunidade
Sobre a função
Principais Responsabilidades: Conceber, configurar, testar e implementar soluções Genesys On-Premise, abrangendo regras de routing (inbound/outbound via URS), desenvolvimento de fluxos de IVR com Genesys Composer, monitorização em tempo real (Pulse) e relatórios históricos via…