Diretor de Sucesso do Cliente em Planos de Saúde
Sword Health · United States
Publicado
há 4 meses
Sobre a função
Na Sword, estamos a criar IA para curar milhares de milhões de pessoas e libertar todo o potencial da humanidade. Ao fazê-lo, estamos a pioneirar os Cuidados com IA (AI Care), uma abordagem fundamentalmente nova dos cuidados de saúde concebida para o raciocínio médico, segurança e tratamento em tempo real, e não uma tecnologia genérica aplicada a posteriori. Enquanto laboratório de IA na fronteira centrado na clínica e plataforma de IA aplicada, a Sword está a reimaginar a forma como os cuidados são prestados em escala, removendo barreiras tradicionais como consultas, salas de espera e estigma para que mais pessoas possam aceder aos cuidados de que necessitam — e, em última instância, regressar a uma vida plena.
Desde 2020, a Sword expandiu-se pela fisioterapia, saúde da mulher, cardiometabólica e saúde mental, e está agora a ir para além da sessão para um programa de cuidados totalmente nativo em IA, 24 horas por dia, 7 dias por semana, que traz a atividade física, exercício terapêutico, psicoterapia, nutrição e mudança de comportamento para uma experiência conectada. Mais de 700 000 membros em três continentes completaram mais de 10 milhões de sessões de IA, ajudando mais de 1000 clientes empresariais a evitar mais de mil milhões de dólares em custos desnecessários de saúde. Apoiada por 42 estudos clínicos, 44+ patentes e mais de 500 milhões de dólares angariados junto de investidores de topo, incluindo Khosla Ventures, General Catalyst e Founders Fund, a Sword está a definir um novo padrão para os cuidados de saúde.
Desde 2020, a Sword expandiu-se pela fisioterapia, saúde da mulher, cardiometabólica e saúde mental, e está agora a ir para além da sessão para um programa de cuidados totalmente nativo em IA, 24 horas por dia, 7 dias por semana, que traz a atividade física, exercício terapêutico, psicoterapia, nutrição e mudança de comportamento para uma experiência conectada. Mais de 700 000 membros em três continentes completaram mais de 10 milhões de sessões de IA, ajudando mais de 1000 clientes empresariais a evitar mais de mil milhões de dólares em custos desnecessários de saúde. Apoiada por 42 estudos clínicos, 44+ patentes e mais de 500 milhões de dólares angariados junto de investidores de topo, incluindo Khosla Ventures, General Catalyst e Founders Fund, a Sword está a definir um novo padrão para os cuidados de saúde.
A Sword Health está à procura de um Diretor de Sucesso do Cliente em Planos de Saúde para liderar a nossa função de sucesso em parcerias de planos de saúde e pagadores. Este é um papel de liderança comercial sénior com responsabilidade direta pelo GRR, NRR e resultados relacionais de uma carteira de grandes contas de planos de saúde, e por liderar uma equipa de aproximadamente oito profissionais de Sucesso do Cliente em Planos de Saúde. O candidato ideal traz um conhecimento profundo de como os planos de saúde avaliam e sustentam parcerias com fornecedores clínicos, uma orientação comercial para a retenção e expansão, e o instinto de liderança para levar uma equipa ao seu mais alto desempenho.