Especialista de Operações de Benefícios - EMEA
Remote · Remoto
Sobre a função
Sobre a Remote
Tendo a Inovação como um dos valores fundamentais, integrámos capacidades de Automação e IA nos requisitos de cada função.
Incentivamos todos os membros da equipa Remote a trazerem os seus talentos, experiências e cultura para a mesa, ajudando-nos a construir a plataforma de RH de melhor classe.
Esta não é uma oferta de emprego ativa, mas sim uma forma de nos ligarmos a talentos enquanto planearmos oportunidades futuras. Se não está interessado em fazer uma entrevista para uma posição que não está atualmente aberta, pedimos-lhe amavelmente que aguarde até que uma posição ativa se alinhe com os seus objetivos de carreira.
Estamos sempre à procura de talentos excecionais para se juntarem a nós na nossa missão de tornar o trabalho acessível para todos, em todo o lado. Embora esta função específica não esteja atualmente aberta, estamos a planear um crescimento estratégico para 2025 e além. Esta publicação faz parte da nossa iniciativa de pipeline de Futuras Aberturas, que nos ajuda a ligar-nos a profissionais destacados com antecedência.
Ao expressar o seu interesse nesta função, terá a oportunidade de iniciar uma conversa connosco sobre a sua especialização e saber mais sobre a visão e os objetivos da Remote. Fazer parte do nosso Pipeline Evergreen significa manter-se no topo da mente para futuras funções que se alinhem com as suas competências e experiência. É também uma oportunidade para explorar como os seus objetivos de carreira se podem encaixar na jornada emocionante de crescimento global da Remote. Manteremos as suas informações em arquivo durante 1 ano e entraremos em contacto se encontrarmos uma correspondência nesse período.
O que esta função pode oferecer-lhe
Este é um momento entusiasmante para se juntar à Remote e ter um impacto pessoal no espaço do emprego global, juntando-se à nossa equipa de Benefícios como Especialista de Operações de Benefícios.
Esta função de contribuinte individual faz parte da equipa de Operações de EOR (Employer of Record). Como uma extensão crítica das equipas de RH dos nossos clientes, os membros da equipa de EOR Ops navegam e aconselham sobre os caminhos complexos do emprego global com uma velocidade, especialização e precisão incomparáveis em mais de 90 países.
Nesta equipa, o seu trabalho influencia diretamente a jornada do nosso cliente e a experiência dos colaboradores com os seus Benefícios. Como um profissional dinâmico e curioso, terá a oportunidade de desenvolver-se como um Especialista de Benefícios internacional experiente.
Irá reportar ao nosso Gestor de Operações de Benefícios.
O que traz
- Fornecer um apoio excelente a Colaboradores e Clientes relativamente a Benefícios em múltiplas áreas
- Atributos-chave dos planos de benefícios, incluindo preços, cobertura e sinistros
- Inscrição e cancelamento de inscrição em planos de benefícios
- Faturação / cobrança de benefícios
- Plataforma Remote de benefícios
- Plataformas de fornecedores de benefícios
- Processar e resolver tickets e escalonamentos no Zendesk/e-mail
- Executar com cuidado e precisão tarefas relacionadas com dados (preparação, introdução, descarregamento, etc.)
- Ajudar a definir/detalhar e a executar Procedimentos Operativos Padrão
- Trabalhar de forma próxima e eficaz dentro da equipa de Benefícios e com outros departamentos da Remote para analisar as necessidades dos clientes e entregar soluções e experiências excelentes
- Ser capaz de fornecer apoio analítico, administrativo e técnico na manutenção dos programas de benefícios para garantir uma gestão fluida de planos e políticas.
- Manter os documentos do processo de operações e ser capaz de encontrar possibilidades de automação para otimizar o processo
- Pesquisar constantemente e destilar sistematicamente conhecimento escrito no Notion
- Ser capaz de passar de “explorar a escalar” e realmente iniciar as coisas e concretizá-las
- Ser um campeão interno e externo dos valores da Remote e dos objetivos da equipa de Benefícios
Responsabilidades Principais
- Experiência em Operações de RH e Benefícios para Colaboradores, idealmente no contexto de prestação de serviços PEO
- Obcecado por proporcionar uma excelente experiência de serviço ao cliente
- Fortes competências organizacionais e de gestão de tempo
- Fortes competências verbais, escritas e interpessoais para interagir interna e externamente em todos os níveis
- Capacidade de trabalhar num ambiente acelerado e realizar múltiplas tarefas de forma eficaz através de várias ferramentas tecnológicas
- Escreve e fala inglês fluentemente
- Adota IA e automação para trabalhar de forma mais eficiente
- Não é obrigatório ter experiência de trabalho remoto, mas é considerado uma mais-valia
Detalhes Práticos
- Irá reportar a: Gestor de Benefícios
- Equipa: Operações - Benefícios
- Localização: EMEA
- Data de início: O mais breve possível
Processo de candidatura
- Entrevista com recrutador
- Entrevista com o Gestor de Operações de Benefícios
- Entrevista com o Gestor Sénior de Operações de Benefícios
- Entrevista Bar Raiser
- Verificação de Emprego
A filosofia de Total Rewards da Remote é garantir uma compensação justa e imparcial e remuneraçãojusta de equity juntamente com benefícios competitivos em todas as localizações em que operamos. Não concordamos com nem encorajamos práticas de mão de obra barata e, portanto, garantimos o pagamento acima das taxas de cada localização. Esperamos inspirar outras empresas a apoiar a contratação de talentos globais e trazer riqueza local para países em desenvolvimento.
À primeira vista, as nossas faixas salariais parecem bastante amplas - aqui está algum contexto. Na Remote temos operações internacionais e uma força de trabalho distribuída globalmente. Utilizamos intervalos geográficos para considerar os diferenciais salariais geográficos como parte da nossa estratégia de compensação global para nos mantermos competitivos em vários mercados enquanto contratamos globalmente.
Os nossos intervalos salariais são determinados pela função, nível e localização, e os nossos cargos podem abranger mais do que um nível de carreira. A remuneração base real para o candidato bem-sucedido nesta função depende de muitos fatores, como localização, competências transferíveis ou relacionadas com a função, experiência de trabalho, formação relevante, necessidades do negócio e procura do mercado. O intervalo salarial base pode estar sujeito a alterações.
Na Remote, promovemos a mobilidade interna como um elemento-chave da nossa cultura de crescimento e desenvolvimento dos colaboradores, apoiada por uma filosofia de compensação que garante equidade e justeza salarial. Portanto, todas as alterações de compensação associadas a uma mudança interna serão revistas pela equipa de Total Rewards & People Enablement caso a caso.
Benefícios
- trabalhar a partir de qualquer lugar
- folgas remuneradas flexíveis
- horário de trabalho flexível (somos async)
- 16 semanas de licença parental remunerada
- serviços de apoio à saúde mental
- opções sobre ações
- orçamento para formação
- orçamento para escritório em casa & equipamento informático
- orçamento para eventos sociais presenciais locais ou espaços de coworking
Como vai planear o seu dia (e a sua vida)
Trabalhamos de forma assíncrona na Remote, o que significa que pode planear o seu horário em torno da sua vida (e não em torno de reuniões). Saiba mais em remote.com/async.
Será capacitado para assumir a responsabilidade e ser proativo. Em caso de dúvida, optará pela ação em vez de esperar. O seu equilíbrio vida-trabalho é importante e será encorajado a priorizar-se a si próprio e à sua família, adequando o trabalho às suas necessidades.
Se isto soa como algo que deseja, candidate-se agora!
Como se candidatar
- Por favor, preencha o formulário abaixo e carregue o seu CV em formato PDF.
- Pedimos-lhe amavelmente que submeta a sua candidatura e CV em inglês, visto que este é o idioma padronizado que utilizamos aqui na Remote.
- Se não tem um CV atualizado, mas ainda assim está interessado em falar connosco, sinta-se à vontade para adicionar uma cópia do seu perfil de LinkedIn.
Não só encorajamos pessoas de todos os grupos étnicos, géneros, sexualidades, idades, capacidades, condição de deficiência e qualquer outro grupo sub-representado a candidatar-se, como também priorizamos um sentido de pertença. Temos 4 ERGs (Mulheres, Deficiência, Queer, Minorias na Tecnologia) que se reúmem regularmente com a equipa de Pessoas. Durante as suas entrevistas e além, pedimos & encorajamos qualquer pessoa que necessite de uma adaptação a solicitá-la ao seu recrutador.
Pediremos que nos diga voluntariamente os seus pronomes na fase de entrevista, e terá a opção de responder ao nosso questionário demográfico anónimo quando se candidatar abaixo. Como empregador de igualdade de oportunidades de emprego, é importante para nós que a nossa força de trabalho reflita pessoas de todas as origens, identidades e experiências, e estes dados ajudar-nos-ão a manter-nos responsáveis. Agradecemos o fornecimento destes dados, se assim o optar.
Na Remote, abraçamos a IA como uma ferramenta valiosa, priorizando ao mesmo tempo a criatividade e a autenticidade humana. Estamos entusiasmados por conhecer candidatos que equilibrem inovação com genuína especialização e experiência. Para saber mais sobre as diretrizes de IA da Remote, consulte aqui.
Por favor note que aceitamos candidaturas de forma contínua.